お買い物ガイド

お買い物ガイド

ご注文について

インターネット・電話でのご注文を受け付けています。

Web上に表示されます、カートボタンよりご購入することができます。

ご注文の流れ

注文の受付が完了した時点で、自動返信確認メールをお届けします。

メールが届かない場合、登録のメールアドレスが間違っている可能性があります。

注文完了メールが届かない場合はお問い合わせください。

お支払いが完了し次第、制作に取り掛かり、3営業日以内に商品を発送します。

商品の発送は平日のみ行っております。

原則的に、商品発送後、追跡番号をメールにて通知します。

お支払方法

  • クレジットカード
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • 銀行振り込み

上記のお支払方法でお買い物できます。

お支払方法はコチラのページでもご確認いただけます。

配送方法・送料

当工房は日本郵便のゆうパック・レターパックで発送を行っております。

お買い物合計が10,000円以上で送料無料です。

尚、各商品ページにて、送料に指定がある場合を除いて、当工房では、送料は下記の通りに行います。

レターパックの料金

  • レターパックライト→370円
  • レターパックプラス→520円

レターパックは全国一律上記の送料がかかります。

レターパックはポスト投函によるお届けになる場合もございますのでご了承ください。

宅配料金

都道府県北海道
沖縄
青森
岩手
宮城
秋田
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
静岡
愛知
岐阜
三重
大阪奈良
滋賀
京都
兵庫
和歌山
岡山
広島
鳥取
島根
山口
徳島
香川
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
送料  1400円1,100円970円870円810円870円870円870円970円

全国、ゆうパックの料金に準じて発送します。

商品発送後、追跡番号を通知いたします。

当工房の所在地・発送場所

営業時間

月曜日
9:00 AM - 5:00 PM
火曜日
9:00 AM - 5:00 PM
水曜日
9:00 AM - 5:00 PM
木曜日
9:00 AM - 5:00 PM
金曜日
9:00 AM - 5:00 PM
土曜日
クローズ
日曜日
クローズ

土、日、祝日はお休み。その他、臨時休業あり。

※臨時休業の際は、サイトにてお知らせいたします。

納品書(領収書)について

ペーパレス化、個人情報保護の観点から、原則として納品書、明細書などの書類は同封しておりません。

納品書(領収書)が必要な場合は、事前にお問い合わせください。

返品・交換・キャンセルについて

当工房では、原則としてお客様都合による返品・交換・キャンセル等はお受け致しかねます。

(当店からお送りする注文確認メールの送信後)の注文キャンセルには応じられません。

商品が不良の場合のみ新品と交換致します。

万が一交換対象商品が品切れの場合、ご購入金額を返金いたします。

商品不良の連絡は商品到着より7日以内に以下必ず、当工房にご連絡頂いた後、返送してください。

事前のご連絡なしに返品された場合、返品・交換をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ方法

お問い合わせフォームからのお問い合わせは24時間受けております。

土、日、祝日、臨時休業の場合、返信のご連絡が遅れることをご了承ください。

なお、返信メールが届かない場合、サーバーに迷惑メールとして処理され、当工房に届いていない場合がございます。

その際は、お手数ですが、下記のメールアドレスにてご連絡下さい。

その他、何かご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

メール:kikkakekoubou@gmail.com